بأريكة، إحنا ملتزمين نوفرلكم أفضل تجربة تسوّق ممكنة. إذا وصلّنالكم منتج غلط، أو كان المنتج بيه خلل، أو حتى إذا غيّرتوا رأيكم بعد الدفع، إحنا اكيد راح نقبل إرجاع المنتج مجاناً، بشرط:
- المنتجات ترجع بنفس التغليف الأصلي.
- التغليف ما مفتوح، يعني يكون مختوم (*).
- المنتج ما بي أي علامات استخدام (*).
- لازم الفاتورة المختومة تكون مرفقة ويا المنتج.
(*) هالشروط ما تنطبق إذا المنتج بيه عيب او خلل مصنعي.
عندكم مهلة 30 يوم ترجعون المنتج. سياسة الـ30 يوم ما تشمل خط الأثاث الداخلي والخارجي مثل (القنفات، الكراسي، الأسرّة، والطاولات).
الدواشگ ممكن تسترجع بعد فترة تجربة 30 يوم.
يرجى الانتباه، المنتجات ما نكدر نستقبلها للإرجاع في الحالات التالية:
- إذا كان الضرر بسبب سوء استخدام أو إذا المنتج بيه علامات استهلاك.
- إذا المنتج تم استخدامه، أو تغييره عن عمد، أو تم تركيبه.
- إذا جنتوا تريدون تبدلون المنتج بلون أو حجم مختلف (حالياً ما نقدم خدمة التبديل، لازم ترجعون المنتج الأول وتسوّون طلب جديد للمنتج اللي تريدوه).
رجاءً رجعوا المنتجات غير الأثاث بتغليفها الأصلي خلال 30 يوم من استلامها. لازم تكون الفاتورة الأصلية مرفقة وياها، ويا أي أكسسوارات، هدايا ترويجية، أو اوراق الضمان الي جاية ويا الطلب.
سياسة إرجاع الأثاث وتأجيل التوصيل
سياسة الإرجاع
- عندكم 72 ساعة من وقت الطلب حتى تلغون الطلب أو تغيّرون اللون، التصميم، أو الأبعاد. إذا لغيتوا الطلب خلال 72 ساعة، راح تستردون كامل المبلغ اللي دفعتوه.
- إذا كان الإلغاء خلال 7 أيام من وقت الطلب، راح تستردون 50% من المبلغ اللي دفعتوه.
- بعد 7 أيام من وقت الطلب، ما تكدرون تلغون أو تعدلون الطلب.
منتجات الأثاث ممكن تتبدّل فقط إذا كان بيها عيب تصنيعي.